COMMUNICATION
Les communications de crise
AVANT LA CRISE
Anticipez la mauvaise expérience à venir
Mise en place d’un audit des différents existants, avec analyse, cartographie et rédaction de book de crise, intégrant le réseaux des alliés possibles.
- Audit
- Simulation
- Anticipation
- Formation
PENDANT LA CRISE
Gérez les soubresauts et les craintes
Définition de la stratégie à tenir, conception des messages internes et externes, monitoring et stratégie digitale.
- Conception et rédaction
- Conseil
- Monitoring
- War Room
APRES LA CRISE
Suivez les retombées et leurs évolutions
Analyse et retour d’expérience, apprentissage et correction, relations presse et suivi du monitoring. Formation et documentation.
- Analyse
- Reporting
- Retours d'expérience
- Anticipation
