COMMUNICATION

Les communications de crise

AVANT LA CRISE

Anticipez la mauvaise expérience à venir

Mise en place d’un audit des différents existants, avec analyse, cartographie et rédaction de book de crise, intégrant le réseaux des alliés possibles.

  • Audit
  • Simulation
  • Anticipation
  • Formation

PENDANT LA CRISE

Gérez les soubresauts et les craintes

Définition de la stratégie à tenir, conception des messages internes et externes, monitoring et stratégie digitale.

  • Conception et rédaction
  • Conseil
  • Monitoring
  • War Room

APRES LA CRISE

Suivez les retombées et leurs évolutions

Analyse et retour d’expérience, apprentissage et correction, relations presse et suivi du monitoring. Formation et documentation.

  • Analyse
  • Reporting
  • Retours d'expérience
  • Anticipation

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AGENCE MASSAÏ
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